【主持人】：中医药健康服务发展规划刚刚出台，这对中医院来说是不是迎来了发展的春天？
【孙院长】：目前，中医医院的确面临很好的发展机遇，发展势头也很好，你们用“春天”来形容，也是比较恰当的。
第一，党和国家领导人对中医药事业给予厚望。今年3月份，习近平总书记在西安调研时指出，“现在很多患者喜欢看中医，因为副作用小，疗效好，中草药价格相对便宜。像我们自己也喜欢看中医。”国务院副总理刘延东指出，中医药是我国独特的卫生资源、潜力巨大的经济资源、具有原创优势的科技资源、优秀的文化资源、重要的生态资源。其中，“中医药是潜力巨大的经济资源”论述，将使中医药在推动发展方式转变和经济结构的调整中，发挥积极作用。
第二，在政策方面，近年来，中共中央、国务院出台了《关于深化医药卫生体制改革的意见》、《关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》，近日，国务院办公厅又印发《中医药健康服务发展规划(2015-2020年)》，对当前和今后一个时期，我国中医药健康服务发展进行全面部署。《规划》这样提出，力争到2020年，基本建立中医药健康服务体系，中医药健康服务加快发展，提供能力大幅提升，技术手段不断创新，产品种类更加丰富，发展环境优化完善，成为我国健康服务业的重要力量和国际竞争力的重要体现，成为推动经济社会转型发展的重要力量。这些政策为中医医院发展开创了良好的外部环境。
近年来，河北省委、省政府非常重视中医药工作，将其提到推动科学发展、实现绿色崛起的高度，确立了建设中医药强省的目标，重新组建了副厅级的省中医药管理局，独立设置了河北中医学院，并作为省属骨干高校与国家中医局共建，特别是在财力紧张的情况下，相继投入了近3亿元支持省中医院新建了门诊医技楼和综合病房楼等。
第三，在市场方面，现在看中医的人越来越多，据有关部门统计，2013年以来，全国中医门诊和住院服务量分别以9%和13%的增长率快速增长，高于全国医疗卫生机构6%、8%的增长速度。以河北省中医院为例，2014年，门急诊服务量比2013年增长了28%，出院人次比2013年增长了13%。这既有我们的主观努力因素，也是与客观环境分不开的。
【主持人】：河北省中医院作为河北的唯一一家省级中医院，今后有哪些发展规划？
【孙院长】：随着综合病房楼的启用，我院规模将会达到一个新的水平，硬件设施上步入全国先进行列。为此，去年，我们以综合病房楼启用为契机，提出了《三年倍增计划》。
《三年倍增计划》即在2013年的基础上，到2016年底，实现医院规模、服务总量、业务收入“三个倍增”：业务用房面积由6万平方米增长到13万平方米，开放床位由810张增加到1500张，病区由18个增长到38个；年门急诊人次由46万人次增长到110万人次，年出院人数由1.5万增加到3万；业务收入由3.6亿元增长到7.2亿元，达到特色优势、科研能力、管理水平“三个提升”：名牌专科建设提质增量，省级以上重点专科由12个增长到20个；国家中医药管理局重点学科由7个增长到9个，国家自然科学基金等课题由3 项增加到6项，发表SCI论文和中文核心期刊论文160篇；全面推行JCI标准化管理和7S管理，运行效率和效益明显提高，在全国行业内的影响力初步显现。
在制定三年倍增计划的同时，我们也制定了《五年发展规划》，提出到2018年，各项指标连续增长，把医院建成优势明显、技术先进、设施完备、环境优美、服务一流、患者满意的国内知名现代化中医医院。
近一段时间，结合我院已经出台的《五年发展规划》和《三年倍增计划》，我们开始谋划医院“十三五”规划。我院将“十三五”划分为三个阶段。第一阶段为攻坚阶段，时间是2016年，即十三五开局之年、三年倍增计划完成之年，《五年发展规划》各项任务取得实质性突破，为实现五年目标奠定坚实基础。第二阶段为提速阶段，时间从2017年到2018年，圆满完成《五年发展规划》明确的各项任务，建成国内知名现代化中医医院。第三阶段为升级阶段，时间从2019年到2020年，围绕医院内涵和品牌升级，实施重点工作，助力我省由中医药大省向中医药强省跨越发展。
【主持人】：请孙院长讲一讲河北省中医院有哪些重点专科和特色优势？
【孙院长】：先说重点专科，医院现在拥有脾胃病科、肛肠科、肾病科、中医护理学4个国家临床重点专科；针灸科、急诊科、耳鼻喉科等7个国家中医药管理局重点专科；骨伤科、呼吸科、心血管病科、皮肤科、治未病科等12个省级重点专科。提前实现了省政府提出的拥有10个以上国家级和省级重点中医专科的目标。比如说我们的脾胃病科，是医院龙头科室之一，现为国家卫计委临床重点专科，国家中医药管理局重点学科、重点专科，国家中医药管理局慢性胃炎浊毒证重点研究室的依托单位，经过几代人的不懈努力，已经成为我国中医脾胃病的重要教学、临床和科研基地，在全国脾胃病领域具有重要影响。科室在浊毒理论指导下，运用化浊解毒法治疗各种脾胃病，对常见、多发病及疑难、危重疾病的诊治方面积累了丰富的经验，已形成一套独特的诊疗常规。尤其是对慢性萎缩性胃炎伴肠上皮化生和不典型增生的治疗，均取得了显著临床疗效，居国内领先水平，多次被中央电视台、科技日报、光明日报等国家级媒体报道，吸引了全国各地以及美国、加拿大、马来西亚、泰国等大量海内外患者前来就诊，赢得了广泛好评。其他重点专科在这里就不一一介绍了。
再说特色优势，主要在3个方面：
在特色治疗方面，现共有中医特色治疗设备12类82种，开展中医特色治疗项目149个。
在中医特色护理方面，现实施33个优势病种中医护理方案，开展中药药浴、放血疗法、手指点穴、穴位超声治疗、中药结肠透析、经络穴位测评治疗、中药封包治疗等项目，使中医护理技术操作达到27项在饮食、情志、生活、康复等方面发挥中医特色护理优势。
在院内制剂方面，现可生产合剂、散剂、蜜丸剂、硬胶囊剂、颗粒剂、洗剂、软膏剂7种药物剂型，包括茵连和胃颗粒、金石利咽颗粒、葛根清肠颗粒等34个特色制剂品种，在省级医院中名列前茅。
【主持人】：请孙院长介绍一下河北省中医院在提升综合能力方面所做的重要工作和采取的措施？
【孙院长】：河北省中医院把“提高综合救治能力，走中医现代化道路”列为医院的发展思路。为提高综合救治能力，完善医院服务功能，推进医院全面发展，医院在急救团队建设、新技术新项目开展、120站点开通三个方面狠下功夫。
一是在急救团队建设方面，组建了创伤急救团队；改、扩建了3个手术室；购置了先进设备；修订了《绿色通道管理制度》、《急危重症优先处置制度》、《急诊首诊负责制》等制度，为急救工作提供了人员、装备和制度保障。
二是在新技术新项目开展方面，各科室按照“提高综合救治能力，走中医现代化道路”的发展思路，积极开展新技术、新项目，周围血管介入、心脏介入、脑外手术连续开展，医院综合救治能力显著提升。
三是在120站点开通方面，解决了网络准入、站点选址、人员培训、站点建设等难题。购买了2辆救护车，配备了车载设备、急救药品，高标准建设站点，使站点硬件水平达到全市前列。去年12月27日，我院120正式开通，这是我院综合救治能力建设的里程碑。
今年5月8日，一名50岁骑行爱好者骑行至山前大道辛庄路口时昏迷，从自行车上摔倒在地，在地上躺了近十分钟，没人敢上前。我院吴俊巧同志路过见状，为避免倒地的人被路过车辆撞伤，她迅速将车停到伤者身前，毅然出手相救，运用中医急救方法，使昏迷中年人恢复了意识。此事一经报道，吴俊巧同志被誉为“石家庄最美女医生”。这件事也彰显了中医在急救方面的作用。
【主持人】：咱们院医疗技术发展的速度如此之快，为更好的为患者服务奠定了扎实的基础，那么就请孙院长讲讲如何为老百姓提供更好的就医环境和服务的？
【孙院长】：医院致力于建设“家园”文化，视病患者为家人，视职工为家人，努力打造成“患者康复的家园、职工发展的家园”。
一是优化服务流程。修改完善工作流程191项，服务流程17项。实行了分时段预约挂号，先期开展了医生诊间、电话等5种预约方式，逐步推行自助机、微信等预约服务。实行排队叫号系统、发票处方集中打印等措施，有效缩短患者等候时间。利用一卡通方便信息查询，保障患者知情权。
二是加强对内、对外监管。内部监督方面，在门诊大厅设立优质服务督导台，及时解决患者反映的问题；实施回访中心标准化建设，每月将电话回访、医院网站意见征求、患者满意度评价进行整合，印发简进行表扬与批评，提出整改意见。外部监督方面，向社会公开发布十项服务承诺，涉及患者切身利益和知情权的主要内容，保证服务信息公开透明。
三是在在煎药这个环节上下功夫。患者用传统煎法煎药会遇到的一些困难，例如；浸泡煎煮的方法时间不好掌握、敞口煎煮有效成分容易挥发等问题。
在医院煎药有这么几大特点：
一是煎煮时间规范，符合国家相应管理要求。二是煎药设备具备先煎后下两煎功能，药液提取更加完全。三是包装方面，为患者提供快递业务，方便患者用药。
【主持人】：现在，医院既提倡生产性，也提倡公益性，医院运营收益逐步提高，那么，在公益性方面开展了什么活动？
【孙院长】：我院在公益性方面主要开展了3项活动，一是“走出去、请进来”。成立了中医药文化巡讲团，先后到140多个单位开展中医药文化巡讲，到社区及山老边穷地区开展义诊40多次，参与基层中医圆梦燕赵活动20场，受益群众3万余人。
和石家庄电台每周五、六合作开办《915导医热线》《名医在线》直播板块，及时快捷的帮助老百姓找到好中医、面向全市人民传播中医药养生保健常识，节目已播出120余期，中医理念深入人心，社会反响热烈。
举办健康有道讲座近130场，开展养生桩培训130余场次，抗癌俱乐部开展活动20余场。
二是关爱的哥健康大型公益体检活动。今年3月份，我院联合石家庄市运管处、河北交通广播推出这项公益活动，出资一百万元，为2000名出租车司机朋友进行免费体检。提供了价值500多元的体检套餐，除了常规检查之外还包括中医体质辨识、人体成分分析等中医体检项目。体检结果出来之后，医院还将安排专家针对司机朋友们的常见病、多发病开展健康讲座、义诊咨询等服务。
三是贫困脑瘫患儿早期治疗康复项目。为帮助贫困脑瘫患儿开展早期诊断治疗，降低致残率，减轻患者家庭经济负担，我院联合河北省红十字会、河北省妇女联合会，设立专项救助基金，资助贫困家庭中的脑瘫儿童通过药物治疗和康复训练的方式，改善脑瘫患儿症状，使他们能够生活自理，健康成长。6月1日下午我院将在美东国际酒店三楼召开河北省“助飞天使•点亮梦想—贫困脑瘫患儿早期医疗康复项目”启动仪式暨公益演出，精彩起航。希望大家持续关注。
结束语：
我们对发展充满信心，定会按期实现《三年倍增计划》和《五年发展规划》，发挥好龙头带动作用，促进河北中医药事业改革发展，为我省经济转型、经济发展做出中医药人的贡献。