2月19日，记者从深圳市市场稽查局官网获悉，深圳市市场稽查局于2019年1月8日对现榨橙汁自动贩售机品牌“天使之橙”的运营方做出行政处罚决定，没收其违法所得1199070元。处罚原因系该公司在食品生产经营中使用不符合食品安全标准的食品相关产品。
据了解，2018年1月深圳市市场稽查局收到举报称“天使之橙”现榨橙汁自动贩售机中多个与食品接触的部件不符合国家食品安全标准，涉嫌违反了《中华人民共和国食品安全法》相关规定，要求查处。经现场验证及鉴定，深圳市场监管部门认为“天使之橙”现榨橙汁机内部压榨橙子的“上下爪”部件已接触橙汁食品，且设备内部“上下爪”部件材质为铝合金，未覆有有机涂层，违反了《食品安全国家标准食品接触用金属材料及制品》中相关规定。
针对这一处罚，“天使之橙”品牌拥有方上海巨昂通过微博公布声明，表示被举报后，它们积极配合上海监管部门进行检测，经过上海松江区市场监管局于1月25日的检测正式得出结论：“天使之橙自动贩卖机的铝件上下爪符合标准，没有接触橙汁等酸性食品。”同时，还表示该公司通过国际检测机构SGS对整套终端运营管理体系的评估验收，及包括IS9001在内的多项重要质量认证。并于2014年获得“无人售货业态现制现售饮品类”的《食品经营许可证》，并粘贴出上海市松江区市场监督局关于上海巨昂实业有限公司案件线索转移境况的复函。
公开资料显示，“天使之橙”成立于2013年，是上海巨昂投资有限公司打造的智能化产品，主打无人制售现榨橙汁。2017年，“天使之橙”获得由君联资本、愉悦资本联合领投的4亿元B轮融资。截至目前，“天使之橙”在全国220城市及辖区布置了6000多台终端，月销量超800万杯。
值得注意的是，该事件发生后美食评论员沈涛在微博发布《屡次三番被曝食品安全问题的“天使之橙”，“声明”难圆其说，依然疑点重重》一文，直指“天使之橙”至今没有解决榨汁机食品安全问题。据沈涛此前微博显示，2014年3月“天使之橙”上一代产品“五个橙子”曾在自动售卖机中出售霉变橙子，因而被上海食药监局整改。
有业内专家指出，得益于人工智能、移动支付、物联网等技术的快速发展，市场上涌现出一批无人新零售产品，这些新零售的出现一定程度上满足了当前消费者个性化、多元化、便利化等消费需求。
专家进一步解释称，相对于成熟的传统业态，无人新零售产品尚处于起步和探索的阶段，在监管机制、技术成熟度等方面还面临着一些挑战。并且，消费者对“无人产品”关注度较高，一旦发生食安问题，将造成巨大社会影响。面对不同领域的新零售模式，相关监管机构需设立完整的审批、规章、管理制度，并加大监管力度。
