为了解决贫困严重精神障碍患者被关锁得不到治疗问题，实现解锁一个病人，解救一个家庭，平安一片社会，造福一方百姓目标，近年来，石家庄市卫生健康委和石家庄市第八医院主动担责、认真研究、积极探索，创新打造了解决精神疾病患者肇事肇祸行为的新模式——春暖解锁精准医疗帮扶模式。
坚持主动作为，着力打造志愿服务体系。作为全市唯一一所市级专业的精神卫生机构，近年来，石家庄市第八医院（石家庄市精神卫生中心）在市卫生健康委党组领导下，紧紧围绕中心工作，依托自身优势，发挥党员先锋作用，主动承担社会责任，于2014年成立了以98名在职党员组成的绿丝带志愿服务队。2016年正式注册成立了石家庄市绿丝带志愿服务队，服务内容扩展到心理辅导、救治救助、精准帮扶、临床治疗、精神卫生知识和政策宣传等六个方面。目前，志愿服务队注册具备精神卫生专业知识的专家282人，广纳社会力量，吸收乡村服务社驻乡村社长、大学生、康复患者及热心志愿者，实现全市23个县、286个乡、3578个行政村志愿服务网络全覆盖，形成了上下联动、一杆到底服务网络体系，打造了一支有组织、有计划、有技术、有担当、有保障的专业志愿服务队伍。
坚持精准施策，深入开展“春暖解锁”行动。精准发现患者来源。依托市电视台乡村服务社栏目，按照“一村一社”的原则，聘用熟悉本地情况、信息较灵通的地方“能人”为驻村社长，及时发现解锁对象并上报。精准开展帮扶救治。志愿者协助为解锁对象办理医保、新农合、低保等相关手续，入住医院接收规范治疗，实现患者住院治疗零负担目标。患者病情稳定后，免费送患者回家。精准做好跟踪服务。志愿者对解锁出院的患者实施个案管理，进入社区、居家康复给予指导，建立个人档案管理，持续关注，市八院多渠道争取资金实现出院后免费服药。同步开展典型宣传。
“春暖解锁”行动开展前，被救助救治的患者生活在水深火热之中，生活场景触目惊心：有的被锁在铁笼里，有的被拴在磨盘上，有的关在深院中，有的在地穴中生活，有的在垃圾场过夜，他们完全失去了自由和尊严，过着非人般的日子，勉强地活着。实施“春暖解锁”专项行动以来，社会对石家庄市贫困严重精神障碍救助政策知晓率显著提高，越来越多符合住院零负担的贫困严重精神障碍患者得到救助：2016年救助385人、2017年救助890人、2018年救助1887人。春暖救助的案例逐年减少，2016年救助39例，2017年救助20例，2018年救助9例，2019年至今尚未发现“春暖解锁”的救助对象。
石家庄市绿丝带志愿服务的“春暖解锁”行动，多次受到国家、省、市有关部门的充分肯定。先后获首届全国卫生健康行业青年志愿服务项目大赛银奖、第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖、河北省志愿服务创新项目、石家庄市志愿服务创新项目、市红十字优秀志愿服务项目等荣誉称号。多次在《健康报》《石家庄日报》等媒体报道，社会反应强烈，受到了社会广泛关注和各级领导的充分肯定。石家庄市绿丝带志愿服务队2018年获评“感动省城十大人物”。
