郑州新世纪女子医院480元诱导患者就诊花三千
投诉人刘女士称,6月8号她去郑州新世纪女子医院做人流,在网上预约480元人流套餐,院方说再带200元消炎费就够了,称总花费不会超过1000元,并一再保证不会乱收费,全透明制。结果到了医院,医生以各种理由要求做检查,最终花费近3000元。 投诉人王女士网络预约聊天记录 投诉人王女士所遭遇情况与刘女士相同。王女士称她也是通过郑州新世纪女子医院网络预约480元人流套餐,在得到院方“绝对不会在套餐之外额外乱收费”的保证后,于7月8号前往该院做人流术。然而到院后院方却以“不做检查就不能做手术”为由,让其额外交费拿药,最终花费约2200元左右。 刘女士、王女士共同认为,郑州新世纪女子医院为留住患者,以480元低价人流套餐为诱饵,吸引他们前往治疗。 “到医院大夫杨平就首先开了一堆检查单子,明明是套餐内包含的项目,却还额外收费。仅仅一项血常规竟收费188元!”刘女士气愤地说。“随后让我做阴道镜检查白带原因,并称不做就没法手术,但等我交了费做完阴道镜,医生又告诉我48个小时出结果。”刘女士质问:结果没出来如何手术?医生的解释是“根据之前的其他检查能初步断定能否手术”。术前,杨平说刘女士有妇科炎症,480元人流不能做,必须改成1300元或1800元的。无奈之下,刘女士又去交费,却得知需补交费用高达2200元,杨平告诉她加了4瓶消炎药共700多元。 投诉人王女士在院实际消费单据(部分) 王女士告诉记者,到院后医生让她做套餐外的两项检查,她不愿意做,医生说“不做检查就不能做手术”。王女士交费近800元做了检查,医生称检查结果显示她有炎症,需要先消炎再手术,王女士又是交费消炎……如此,王女士前后花了约2200元左右。 根据两位患者投诉情况,记者上网浏览郑州新世纪女子医院相关信息,看到其官网首页写着“可尔依保宫无痛人流全程限价480元”,并标明所包含具体项目。记者以患者身份点击在线咨询,一位自称是郭医生的人向记者介绍480元所包含项目,如网站上所写一致。 郑州新世纪女子医院官网480元手术套餐截图 记者采访了省三甲医院权威妇科专家了解到,无痛人流价格最低一般也需800元左右,通常花费约1500元,480元的无痛人流套餐是不现实的,不排除藏有猫腻的可能,提醒患者谨慎选择。 在了解两位患者投诉内容后,郑州新世纪女子医院一位姓任的负责人回应称:每个医院的收费标准不同,480元无痛人流套餐是郑州新世纪女子医院特意推出的优惠政策。由于每个患者自身情况不同,需要检查的项目以及炎症轻重的治疗等花费也不同,因此无法保证患者到医院后具体花多少钱。并且医生不会强迫患者必须做某些检查,只会建议,最终做与不做是患者自己决定的。 |
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