网购买到黑心棉婴儿睡袋? 内胆有一坨黑棉花

实习记者 唐余方 摄影 徐嫚丽

前天(11月4日)，家住观音岩的余女士在天猫商城为她3个月大的宝宝买的睡袋到了。余女士把被套拆洗之后，装内胆时发现里面有一坨黑东西，剪开外面的布料，竟发现那坨棉花是灰黑色的。

内胆有一坨黑棉花

睡袋是在天猫商城一家名叫“优尼世界”的母婴用品旗舰店买的，“这款月销售量很高，评价也好。”余女士说，她最后买了一款80厘米可脱胆、棉花中厚的睡袋，花了159元。

前天，睡袋到货，她先将被套拆卸下来洗了，“拆的时候我就觉得内胆很薄，心想将就用一段时间算了。”余女士当时并未注意到那坨黑色的棉花，后来当她又将内胆放进被套里时，才看到了内胆尾部那坨黑色的东西。

“后来我用剪刀剪开，里面确实是一坨黑棉花。”余女士觉得很气愤，她认为既然这里面有一坨棉花是黑色的，那内胆里其他棉花的质量也值得怀疑，“这还是看得到的情况，看不到的情况怎么办？”

商家：绝不是黑心棉，可寄回检验

昨天下午，记者在天猫商城上搜索“优尼世界”，睡袋是该店铺主打的一款产品，双十一的促销活动已经在提前预热。截至昨天下午5点30分，余女士购买的这款睡袋月销售量已达8215笔，评价4.9分，3万多条累计评论里大部分都是好评，商品详情的介绍里提到，内胆填充物为100%棉花。

不过在追加评论里，记者发现有网友在32天后晒出照片，并追加评论说“质量一般，里面有黑色的小块块，请问这是什么？”

昨天下午，记者联系上“优尼世界”的工作人员，她承认余女士反馈的这一情况确实存在。该工作人员表示，昨天上午，在得知这一情况后，公司已经组织人到仓库进行产品抽查，但并没有发现同样的情况，只是在一些棉花里发现了棉花籽，“估计可能是工厂掺杂了杂质棉，但绝不是黑心棉。”该工作人员说，工厂方面的回复是产品没问题，需要销售方提供证据。

优尼世界的工作人员介绍，公司与厂家是长期合作的关系，有专门负责质检的工人长期驻扎在工厂里，采购也会在工厂出货的中期和尾期去工厂进行产品抽查，抽查的这部分产品没问题之后才会进行正常销售。工作人员表示，她希望余女士能将这款问题产品寄给他们进行检验。

昨天下午，记者就此事致电天猫客服人员，客服人员表示，天猫商城对商家的入驻有相关审核，对商家的产品也会进行不定期抽查，如果发现商家产品有问题，会清退商家。该客服人员建议，余女士可选择正常退款，但在退款原因处选择“收到假货”，天猫将会有工作人员对其进行调查，一般是5~9个工作日，在处理期间，商品可以正常销售。

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