在线医疗 阿里健康赌的是数据&电商

文/王利阳

在线医疗俨然成为2015年最为热闹的新兴产业，而近期风头正盛的则是阿里健康。自进入2015年以来，阿里健康开始迅速出手，在先除掉甲骨文后，迅速与卫宁软件、中信银行、北京军区总医院、广州白云山、怀仁大药房、新浪微博/爱问等诸多医疗产业相互企业建立合作关系，其股价开始呈现井喷式上涨趋势，市场关注度瞬间提升。

看起来，阿里健康的一系列布局涵盖了系统运维、软件开发、医疗金融、线下医院、药企制药、药店零售、网络问诊等一整条医疗产业链的各个环节，可以说阿里健康无疑在下一盘非常大的棋。

虽然看起来阿里健康的布局举动非常繁多，除了不断扩张合作伙伴队伍意外，自身也在上线更多产品。实际上，抽丝剥茧之后不难发现，其实阿里健康一系列的布局行动都在围绕两点进行——“数据”和“电商”。因为这两点本身就是整个阿里的立命根本，这种发展思维已经被用在阿里健康探索在线医疗市场上了。

“电商”是阿里最为核心的资产，这一点上无需多言；而“数据”则被马云认为是阿里的未来，并且不只在一个场合宣扬阿里其实是一家数据公司观点。在大数据时代，谁都清楚数据的价值，在未来，数据才是商业模式的核心。

为医院提供免费的系统软件服务，为医生提供诊疗平台，为病人提供问诊平台，为各医疗环节提供药品查询，这些是为的是医疗数据；获得数据之后有什么用？医疗金融企业会为此买单，制药企业同样也会为此付费；另外，网络挂号、在线问诊、电子病历等一些列免费网络医疗服务之后，多数患者必须买药，而“卖药”则是阿里最擅长的事，所以我们看到越来越多的药房乐于投入阿里的怀抱中。

阿里卖药的问题可以举个例子。春雨CEO张锐接受记者采访时表示：“由于是健康问题咨询平台，因此医生对患者病情回复的40%都涉及相关药品。不过由于春雨医生不同于医院的医生，在医院医生开出的药品与其奖金挂钩，因此，很多医生为患者开的药品都不便宜，但是在春雨平台上，医生向患者推荐药品与其收费不挂钩，因此医生乐于给用户推荐便宜而成熟的药品。”

那这个药该在哪里买呢？这就是其他在线医疗平台不及阿里的地方，网络看完病了，结果却找不到合适的地方买药，OTC还好，要是非OTC可就麻烦了。而阿里健康不仅搞定了卖药资质问题，还搞其了卖药O2O的玩法，不少附近药店也加入了阿里健康阵营，这下可就盘活了阿里健康的用户端了。

完美的布局，可预见的未来，一切都看起来那么美好，但现实或许并没有那么容易，因为阿里健康离用户还太远了，没有足够量级的用户，阿里健康构思的一切都是白费力。那么阿里健康的用户从何而来？单单依靠支付宝钱包和手机淘宝是不行的，服务不够专业，那用他们的用户量来带动阿里健康APP？哪有那么简单。

对于大部分人来讲，医疗APP都会是一款常用产品，所以独立存在的“寿命”自然不会很长，有病安装，无病休眠或卸载将是常态。如此一来，在线医疗的用户量级还得靠其他APP带动，这个问题对阿里健康是有点勉强了。

其实，阿里健康是在赌，赌可以赢得眼前这场用户争夺战，如果成功，数据和电商自然能盘活整个医疗产业，有用户、有企业，还有足够的变现空间。不过，要是失败了，之前这些布局可能会因此功亏一篑。当然，成功、失败也不是绝对的，理解了就好。

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关键词：阿里，数据，电商，支付宝，医疗产业，医疗市场，卖药，用户，健康问题