互联网+实业！访神威药业电商总经理孙文录

我们又一次站在了选择的路口。孙文录感叹。

3月18日，神威健康网正式上线运营，标志着这个发展逾三十载的中国医药界的中年企业已经触电涉网，开始腾“云”驾“务”了。

几乎同时，神威药业集团有限公司(2877.HK.下称“神威药业”)电子商务事业部总经理孙文录在公司内网上发表了一篇题为《电商来了，我们该怎样理解和面对》的文章。读罢此文，笔者采访了神威药业这位远在北京办公的首任“网长”。

从模仿到引领，从制造到流通，从实业到资本，从传统到新兴，神威药业几乎在每一次转型升级都抓住了先机，拔得头筹，那么为何时至今日才开始扮演电商角色，此举算不算晚?从战略层面讲，神威药业把电子商务定位于一种销售渠道还是商业模式?作为电商界新人，神威健康网怎样“后发制人”，如何使自己“后来者居上”?神威药业在传统营销界积累了丰富的资源和经验，那么，其电子商务能否对这些传统资源充分利用，从而“飞得更高”?

对此，孙文录给出了自己的答案。

令人神往的“神网”背后

1959年，陈毅元帅视察贵阳花溪区时，曾赋诗一首:“花溪棋亭位山腰，多人聚此费推敲。劝君让他先一着，后发制人棋最高。”那么，作为电商界新人，神威健康网(“神网”)怎样“后发制人”，如何使自己“后来者居上”?对此，孙文录在邮件中简明扼要地给出了一句话：借力(资本、市场)+聚焦(以集团工业产品为主)+合力(整合集团资源，合力发展)。

事实上，“神网”的诞生，是有一定时代背景的。

从国家角度看，政府高层已提出了“互联网+”;从行业角度看，医改深水区更需互联网化;从落实层面看，国家有关部委正在谋划建立国家级的医疗信息化平台，届时各地医疗数据均可在平台上互通互联;从市场数据来看，2013年我国网上药店销售规模约42亿元，较2012年翻了2倍，预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿规模。

在此背景下，神威药业决定“触网”的动机，也就不难理解了。

据孙文录透露，神威健康网虽然起步晚，但是起点“高大上”，“从企业经营业态看，除了目前传统的工业、大药房，今年公司还布局了电商、直销、配方颗粒事业部;从市场环境和机会看，神威布局电商略微晚了一点儿，但眼下消费者心理上还没有出现医药行业电商的领头羊，因此神威的市场机会仍然很大;从网站特色来看，神威健康网有别于其他传统医药电商平台。这个网不仅在消费者体验方面是按照一级医药官网的标准进行的，而且在产品种类和丰富性上也是全面按照一级医药官网的标准推进的。”然而万事开头难，孙文录坦承，新品上市初期，往往要经历一个适应期、磨合期，“对网友来说，神威健康网也是一种新品。在相互适应的磨合期，网友在选择，我们也在调整、完善、优化，比如，我们已根据市场需求与数据库分析，制定了更全面的资讯及服务分类板块，力争让消费者‘买得起、乐于买、还来买’”。

孙文录进一步透露，“神威制造”的标签，在融入互联网的要素后，只会越来越好，“这不是跟风，也不是赶时髦，而是市场呼唤、企业需要，这也是神威药业为什么提出‘一体两翼’发展战略的主要原因”。

电商头上三座山

药品电商要获得实质性发展，仍然要面对诸多挑战。业内分析人士总结为“三座大山”：处方来源、医保支付、物流配送。那么，神威健康网将如何破解这三座传统大山呢?

“网售处方药的开禁，这是利好，但短时间利好普及不大——配套政策没有真正落地，国企电商还会继续过滋润日子，因为他们有处方资源。其他电商只能围观眼馋，顶多分点儿粥。不过传统尽管强大，但并非不能改变。搬掉处方来源、医保支付这两座大山，还需众多电商齐努力，以愚公移山的精神去感动政府这个上苍，早日搬山。毕竟，目前我国处方药市场约8000亿元，非处方药2000亿元，按照网售药品占市场份额的30%来计算，医药电商伴随政策的放开，将释放出至少3000亿元的市场空间。至于物流配送的大山，就需要各电商想方设法、自己解决了。毕竟，这一块也是个金矿。”孙文录进一步介绍，我国企业的物流成本在生产成本中的占比达到30%～40%，而发达国家通常在10%～15%。对企业而言，我国工业企业物流费用占产品销售额的9.1%。“如果通过提升现代物流与供应链的管理水平，把企业物流费用率降低2%，就可新增企业效益2万多亿元，这对电商来说，绝对是一大利好!”

北大纵横高级医药合伙人史立臣认为，大型连锁药店才是医药电商的核心，这种核心资源也是京东、腾讯等第三方平台不易获取的。如此说来，神威健康网+神威大药房的线上线下双子座模式，是否为神威药业提出的“一体两翼”战略的构成拧紧了紧固件?

对此，孙文录认为，传统销售商和电商是两种不同的思维，“最核心的是消费群体不同。医药电商如果做O2O模式，就需要店面承接。互联网+实业，就是未来+传统，可以优势互补。毕竟，市场竞争的本质，最后还是要靠企业的产品和服务质量说话的。”

此言不谬。2013年底，制造业女强人董明珠与互联网明星雷军开玩笑似地掷下赌注：赌小米5年内的销售额能否超过格力电器，赌资10亿大元。出乎意料的是，5年赌期未满，互联网的颠覆性已尽显——小米2014年销售额增长2.3倍，达到743亿元，较格力的差距迅速缩小。这场堪称史上最豪华的对赌最后以董明珠单方面“不玩了”而告终。但是，格力并未因此消失，它强大的研发实力、过硬的产品品质、优良的售后服务及不容小觑的单店盈利能力，依然让同行望尘莫及。

“小米是互联网造就的宠儿、电商营销的经典，格力是实业的代表，二者各有千秋。我认为，它们不能像士兵买盾牌那样，只看到盾牌的一面，应该抱团取暖;如果它们联合起来，就是实业+互联网，那么就等于传统+未来了。大浪淘沙，在实业、电商这两块，前者会如虎添翼，后者则会不断地跑出黑马来!”孙文录踌躇满志。

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