深圳市南山区卫计局落实移动互联网医院项目工作

　　2015年5月26日，深圳市南山区卫计局携手金蝶医疗举行“全国首个移动互联网医院群——患者移动服务平台”项目启动会，宣布南山区下属五家医院（深圳市第六人民医院、深圳市蛇口人民医院、深圳市南山区妇幼保健院、深圳市西丽人民医院、深圳市南山区慢性病防治医院）同步创建移动互联网医院。南山区卫计局王三杰副局长对本次项目进行了部署，全国首个移动互联网医院群项目由南山区卫生信息化小组牵头，各医院成立以院长为负责人的项目推进小组，全力积极配合项目实施，做到攻坚克难，让移动互联网医院成功落地。

　　以下内容根据王三杰副局长的讲话实录整理：

　　黄群局、陈总及各位院长，大家下午好！

　　感谢各位同事前来参加我们的移动互联网医院—患者移动服务平台项目动员会。这次会议筹划了一个星期，加上科创局刘石明副局长的信息安全教育与培训，准确地说应该是基于信息安全下的移动互联网医院项目动员会。一切互联网的相关工作，都是在保障网络信息安全的前提下才能实现。

　　刚才金蝶医疗李朝明总监介绍了这个项目并演示产品，我听了又有新的收获，很期待在南山尽快实现。今天会议参加的人员有各个医院的党政一把手、有主管院长，还有医务科、信息科、宣教科、财务科等相关科室的负责人，这个会议动员要到位，要让大家理解为什么要做这个工作。

　　金蝶医疗公司在业内、在全国各类大型医院移动互联网医院方面做得比较强、比较专业，有很多成功案例。通过李总刚才介绍大家可以感觉到，接下来会是什么样的应用场景，会对我们医院带来什么样的改变与价值。这项工作只有短短一个多月的项目周期，我们有五家医院要同时上线，即使只是一家医院上线工作量都要在4周左右。我们五家医院这次集体上线，工作量就摆在这里，但希望能够打造全国首个移动互联网医院群，作为七一党的生日献礼！这份工作并不只是我们信息中心的人员、金蝶医疗公司的人员独立全力以赴可以完成的，事实上还需要我们在座的每一位同志和每一个相关科室都要大力参与与配合，比如传统的解决方式就是病人到每一个地方去走动，现在改变了，移动驱动流程优化，大家的服务模式要变化，这就需要大家配合。信息流通过移动互联网传到我们医护人员的台面或者手机上，那么我们该怎样去适应，包括检验科、药剂科等等的相关科主任都需要相应优化流程。

　　下面我就具体的工作做个简单的部署：

　　一、这个项目由我们区域卫生信息化工作小组牵头，小组成员由朱岁松主任、沈虹主任，以及各个涉及医院的信息科主任组成，项目由区域卫生信息化小组总体协调推进；

　　二、各医院要成立以院长为责任人的患者移动服务平台项目工作推进小组，负责组织协调院内各科室完成项目各阶段的工作。工作要计划到周、到天，每周的工作以周五为节点进行检查落实。上周已经完成了公众服务号的申请。

　　三、各医院财务科要配合项目组完成微信服务号的申请、认证及支付功能，配合金蝶完成与银行的三方协议签订工作。合作第三方银行由医院和金蝶公司共同来确定，哪家银行愿意与我们合作，我们就以这家银行作为结算银行。

　　四、医院的门诊部、院办、医务科要按时完成出诊医生相关资料的收集整理工作，并配合项目组完成业务流程调研及需求确认工作。有区域卫生信息化，有微网站平台工作经验，有很多前期已经做了大量的准备，要为微信提供更简洁的信息，由医务科、院办负责起这项工作来。

　　五、医院医务科要积极组织参与项目的系统培训，让医护人员人人了解系统并主动对患者进行宣传推广。每位医务人员可能还会有疑问，70-80%的患者都是医保患者，为什么还要自费支付？因为医保的移动结算端口还没有最终打开。我们希望南山区上了移动互联网医院项目后可以推动社保局把移动结算端口向我们的医疗机构和患者开放，最终能够实现医保患者的实时结算。现在这个阶段不能实时结算的话，可以在交完费，就诊完成以后，在医院的特定窗口完成医保的事后退费和结算。也请每一位医务人员向患者做好宣传，不是让大家自费，实质上该医保支付的事，还是由医保来支付，但流程变得更加优化，最需要到窗口排一次队。同时，医院还需要做些调整，比如集中打印发票、没有收费单据、没有化验报告单等等。最终把我们的收费人员解放出来，全面上线后，随着患者接受度的加深，收费的窗口会减少，需要收费人员经手的现金也会下降，某种程度上也保障了资金更安全。

　　六、医院的宣传科要配合项目组完成相关宣传材料及对外媒体宣传工作，与金蝶医疗媒体宣传团队对接好，做好新闻发布会及高峰论坛的筹备工作；医院的门诊办要配合好后续面向患者的运营推广工作，确保快速普及患者，扩大用户量。

　　希望各医院根据我们的项目责任分工表，积极地与金蝶医疗公司项目组完成对接，尽快完成确认和协调，按计划分步骤实施，本项目按计划正式召开新闻发布会。我相信在座大家的一致努力下，这个项目一定能如期完成！

关键词：李朝明,患者,移动互联网,医院医务科,金蝶