插队看病被拒 年轻妈妈向女医生拳打脚踢

前天晚上11点40分左右，杭州儿童医院急诊室门口，一位值班女医生被一位年轻妈妈打倒在地。

当时，这位母亲因孩子突然流鼻血，急急忙忙赶来医院，进了诊室就要医生给自己的孩子看病。因为前面还有多个孩子等着诊疗，“插队”的请求被拒绝后，这位妈妈就一时激动动了手。

孩子都是家长的心头肉，生病后家长着急的心情是可以理解的，但是不顾就诊秩序，和医生发生冲突，还把医生打伤，这位妈妈的所做所为着实让人看不下去。

孩子家长一来就想看病

遭拒绝后朝女医生拳打脚踢

前天晚上，正轮到护士小姜当值，急诊室里都是等着看病的孩子和陪同的家长们，小姜也在护士台前忙着自己手头的工作。

23点50分左右，有个家长跑来找小姜，称值班的医生被人打了，让小姜赶紧去看看。

小姜跑到诊室门口时一看，值班的周医生已经被打得躺在了地上。

“我赶紧问她人还好吗，当时周医生的意识还是比较清醒的，说有点头晕，腰部因为被踢到，很痛，站也站不起来。”小姜说。

打人的是一位年轻妈妈，小姜对她有印象，她的孩子因为突发流鼻血，所以急急忙忙赶来医院看病。

“急诊看病前，应该先由护士进行分诊，再告诉家长该挂什么科，挂完号后到诊室候诊。”小姜说，“但是这个家长直接就抱着小孩冲进了诊室，后来还是急诊科医生帮忙，给她的孩子挂了一个内科号。”

“当时，诊室内还有其他孩子在等着接受治疗，周医生就让这位年轻妈妈等一会儿，叫到号了再给她的孩子看病。没想到，她就开始朝周医生拳打脚踢，穿的还是高跟鞋，踢周医生的胸和腰，后来被保安拉开了。”小姜说。

急诊室的保安薛师傅说，年轻妈妈是突然间动手打人的，在此之前他没听到双方有发生激烈的争吵。

“打人的地方就在诊室门口，周医生被打了一下头部后，坐倒在地上。我走过去想要把她扶起来，可是看到对方打完人就想跑，赶紧上去把她给拦住了。”

薛师傅说，当时边上还有好几个家长都在谴责这个年轻妈妈，让她向医生道歉。

“听到那些话，那个妈妈又走到周医生面前，我以为她是去道歉的，没想到她指着周医生又是一顿骂，最后还一脚把周医生踢倒在地。”薛师傅说，他赶紧将那名年轻妈妈拉开了。

监控还原事发全过程

打人女子被处行政拘留5天

从医院内的监控中可以清楚地看到，这名打人的年轻妈妈留着黑色短发，穿黑色上衣。第一次动手的时间为23时46分，当时周医生正从诊室往外走，年轻妈妈跟在周医生后面，刚出诊室，就抬手对着周医生头部狠狠地打一下，随后被人拉开。

周医生被打中头部后，坐倒在地上，一直用手捂着头部，3名热心的患儿家属上前帮忙搀扶周医生，但是没能扶起来。

一分多钟后，打人的年轻妈妈再次出现在监控画面中，用手指着周医生，表情愤怒，似乎在质问些什么，随后情绪越来越激动，用脚踢了坐在地上的周医生后，保安立即将其拉开。

杭州市儿童医院昨天下午对事件的经过作了通报。从院方的通报中得知，6月14日23点40分左右，一女性患儿家属因小孩鼻腔出血来到医院急诊，未经挂号直接到急诊周医生处，周医生告知患儿家属我院晚上没有五官科急诊，如果出血量大需到其他医院就诊，如果出血量小且已止住，内科医生可以给她看一下，但需要挂号。

当时在就诊、候诊的人数大概为10余人，该患儿家属挂号后没有排队又到周医生诊室要求先接诊其孩子，周医生告知该患儿家属等手头病人看好后再给予处置。

但该患儿家长一直用手挡住医生电脑显示屏干扰其工作，后将医生工作站的电脑显示器及打印机推翻，周医生无法继续工作，便想转到隔壁诊室为其他患儿继续诊治。

在离开诊室后，周医生发现听诊器、手电筒等医疗工具未携带，于是又折回原诊室，在诊室门口突然被该女性家属拳击头部。被袭后医生倒在地上，家属继续辱骂医生并又向倒在地上的医生左腹部猛踢一脚。

周医生被打后，表示有头晕、腹部肝区疼痛的情况，随后被送至浙江省中山医院进行检查，目前正在住院治疗。

打人的年轻妈妈最终被处以行政拘留5天，罚款500元的处罚。　□本报记者 华炜

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