保定最美医生候选人刘卉兰： 做好心灵的美容师

用心倾听用爱疏导 做好心灵的美容师

专访河北省第六人民医院门诊部主任刘卉兰

燕赵都市网讯（记者梁巍）6月9日，在河北省第六人民医院的门诊部，燕都记者见到了正在忙碌的刘卉兰，虽然已经接近中午，但前来就诊的患者依旧不少。耐心看完最后一名患者，刘卉兰向燕都记者讲述了她从医30多年的一些感触。

当一个安静的倾听者

1983年大学毕业之后，刘卉兰就来到河北省第六人民医院工作。她告诉燕都记者，在精神科岗位工作多年，接触到了太多被心理障碍所困的病人以及焦虑的家属，他们被疾病折磨的痛不欲生。这类群体经常是被社会歧视，被人嘲笑说成是“疯子”的弱势群体。有的患者很敏感，偏激，经常会有抱怨和指责，会莫名奇妙地发泄心中的郁闷和烦恼，甚至冲动伤人。作为医生，这是首先要做的就是当一个安静的倾听者。 有一位患者给刘卉兰留下了比较深的印象，这名患者有抑郁症，情绪极度不稳定，对家庭、社会以及周围的人充满了戒心。有一次，病友一句玩笑话让他的情绪出现了极大的波动，在多名医生治疗无果后，刘卉兰主动站出来给患者进行治疗。“我先让他把自己所有的不满都说出来，期间我只是安静地听着，然后语言上进行开导，当天我们聊到晚上11点多，患者情绪渐渐稳定下来。”刘卉兰说。

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