宁波市中医院推预约挂号“信用制度”开全市先例

甬派客户端记者吴明京

宁波市中医院名中医多，不少专家号在宁波“一号难求”，一个号“黄牛”手上能卖个两三百元。

为了打击黄牛，方便就医者，市卫生计生部门曾推出了公共卫生平台，宁波市中医院也推出过微信平台，均可预约挂号。

今天，宁波市中医院宣布，8月1日开始，针对在公共卫生挂号平台的预约患者实施信用制度。

这个制度，简单来说，就是遵守信用的加分，加分多的甚至可直接预约当天门诊号；不遵守信用的减分，减分多的一个月禁止预约。

具体的信用制度规则为：

图为宁波市中医院微博截图。

对预约患者实施信用制度，宁波市中医院的做法，在全市可以说开了先例，就是放在全省，也非常少见。

为什么要施行这个做法？

宁波市中医院的解释是，为更好地提升公共卫生平台服务功能，维持正常预约机制。

有业内人士说，这是因为公共卫生挂号平台上一度出现“集中抢号和退号再挂”行为。“黄牛”组织多人，一到放号时间迅速抢号，因为是实名预约，抢号时“黄牛”有用自己身份的，也有用患者真实姓名，一下子，抢手的专家号被马上抢完，普通患者登陆后发现看到没号了只能作罢，这时，“黄牛”退掉自己的号并马上通知患者。因为抢号的人少了，黄牛介绍的“患者”就能预约成功。

对于宁波市中医院的做法，甬派君也做了一些小调查。

赞成方认为：措施不错。对于打击“黄牛”应该能起到很好的作用。网友“斤斤哈撒”说，以前“黄牛”大多在医院挂号窗口活动，现在转战网络预约平台，尽管有实名预约等措施，但是“黄牛”还是上有政策下有对策，因为对“黄牛”来说，“违规”成本和转手利润相比太低，如果施行“信用制度”，就抬高了“黄牛”挂号门槛，把更多的资源让给真正需要的普通患者，这个措施无论从出发点还是今后的实际效果来说，应该都不错。

也有人对这个举措表示“担忧”。网友“卖火柴还是买火柴”说，这个制度出发点固然是好，但是对普通患者来说“不公平”。“加分的可能系数很低，但被扣分的可能系数太高，一旦有普通患者疏忽或者临时有事，很容易被扣分，而扣分10分就1个月内禁止预约。普通患者想要加分20分更是难上加难。”该网友说。

甬派君注意到，宁波市中医院在发布其“信用制度”的同时，也发布了一些其他注意事项。其中就包括了：

1.微信平台提供本人信用分数查询。

2.网上被禁预约患者，仍可采用现场预约、自助机预约及复诊预约。

3.中医院撤销挂号时间由原来就诊前24点改为就诊当天6点之前。

4.中医院取号截止时间为上午号截止10:45，下午截止4:15。

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