邢台市西大街社区医生 陶少华

杏林医缓扎根基层，丹心仁术回馈社会

　　陶少华，男，汉族，42岁，中共党员。河北医科大学临床医学专业毕业，本科学历，主治医师。1992年参加工作，现任西大街社区卫生服务中心副主任，长期从事风湿病临床治疗和研究工作。做为一名基层医务工作者，二十年如一日，甘于寂寞、无私奉献，在帮助患者减轻病痛的同时，也提高了医术，升华了自己的人生。

　　一、学无止境、医海无涯，做临床应用先行先试的“探路人”

　　乡镇卫生院不同于大医院，没有那么多精细的分科，因而对医生的涉猎面和知识结构有更高的要求，不但要精通自己所从事岗位的专科知识，还要博采众家之长为己所用，虽然不能做到门门通、科科精，也应该按全科医生的标准要求，为临床所用。但是即便是本职专业，也面临理论知识的更新和业务知识发展，因而，学习这跟弦是一刻也不能放松。

　　他大学读的是西医临床专业，为弘扬国粹，使中医在基层更好的发挥优势，便挤时间先后自学了《黄帝内经》、《伤寒论》、《本草纲目》、《针灸甲乙经》等传统中医药理论知识。还利用业余时间在河北医科大学进修深造，又四处拜师，北上北京、石家庄向朱汉章、陆健、田纪钧等医学泰斗学习针刀、埋线、正骨等中医康复理疗方法；南下南京、上海、扬州等地，在当地中医院系统学习风湿科知识。把这些所学医理医技，对应自己找穴位，反复揣摩练习，体会每个穴位的针感，经过一段时间的探索，感觉技术成熟后，才试验性的运用到临床。从医二十余年来，接诊了大量风湿病人，治愈了数千例颈肩腰腿痛患者，得到患者的好评。

　　天道酬勤，经过他不懈的努力和多年的临床实践，不但在针灸针刀治疗风湿性疾病领域小有名气，而且还获得了全科医师培训证、通过了邢台市桥东区举办的中医适宜技术培训，成为专业素质过硬的基层医疗卫生人才。在工作之余撰写的《水针配合埋线治疗颈型颈椎病80例体会》、《针刀配合埋线治疗腰三横突综合征180例》等学术论文发表于国家医学期刊杂志。因成绩突出，先后荣获了桥东区卫生系统先进个人、邢台市医德医风标兵、邢台市卫生系统先进典型人物等称号，连年受到桥东区政府嘉奖，这些荣誉更是激励和鞭策他前进的不竭动力。

　　二、大医精诚、大慈恻隐，做缓解医患矛盾和谐医患关系的“解铃人”

　　医患关系紧张，在各地各医院普遍存在。患者感觉知情权不够、药费不透明等原因，如果再加上医务工作者的疏漏，很容易造成病人不理解、家属闹情绪，严重的甚至酿成医患纠纷。1992年他在邢台市某医院实习时，受到了入行以来最大的一次刺激。起因是一个病人患了急性胃穿孔，他在病愈办理出院手续时，由于对医院的规章制度不了解、程序不熟悉，楼上楼下多跑了几次腿，病房楼门诊楼多签了几回字，再加上异地就医生疏的人际关系、打工老板的冷漠无情、就医期间不菲的花费、个别医务人员的有意刁难，使得患者的情绪陡然增加，临出门前他对医护人员恨恨地说：“你们不就是穿着件孝袍子吗，有什么了不起！有这样折腾人的吗？人都有个马高凳低的时候，咱们走着瞧！”然后摔门而去。

　　患者的一席气话却深深刺痛了他，也就是从那一刻起，他就把“医者仁心”这句话深深铭刻在心中，立志做患者的贴心人，视病人为亲人，不给他们设门槛，不让他们做不必要的检查，不给他们开大处方，不让他们多跑冤枉路。让他们做最少的检查，花最少的钱得到最大效果的治疗，用自己的真情温暖每一个患者及其家属。

　　从医二十年，他也是一直在践行这句话。在他的眼里，没有高低贵贱，没有贫富差距，没有官民概念，他们都是患者。在临床上，不管遇到什么样的病人，他都做到不急不燥、不温不火，仔细听他们讲述自己的病情，然后耐心细致地向他们讲解病情的发展及治疗过程，最大限度地解除患者的疑虑和畏惧，让他们树起战胜病魔的信心。

　　在日常工作中，每每看到来自农村的贫困患者，他们就诊的第一句话往往是先问：“药贵吗？治疗下来要花多少钱？”然后小心翼翼地一层一层打开手绢，看着他们团成卷儿的零钱，同情怜悯之心油然而生，每每这时，他都会悄悄地让划价的医生给他们少算钱，到月底从我的工资里把药款补齐。为他们垫付医药费、补贴路费已经成为一种良心的坚守，二十年来为患者贴进去多少钱，连他自己也算不清。他常用一句话来安慰妻子：“这些钱就是存下来咱们也富不到那去，但是用在对的地方、用给需要的人，能给别人帮衬一把，是咱们从医最大的幸福！”忧患者之所忧，急患者之所急，最大限度地让他们都痛苦而来，微笑而归。

　　三、悬壶济世、德医双馨，做患者及其家属的“贴心人”

　　精湛的专业技术是成为一名好医生的前提，但只有专业素质是远远不够的，高尚的医德、过硬的医疗水平，才是一名优秀的医务工作者必备的素质。

　　他的专长是治疗风湿类风湿、骨质增生等颈肩腰腿疼痛性疾病，很多慕名而来的病号大都来自农村和山区，他们口口相传，大多从老家坐班车、倒公交辗转到医院。知道他们舍不得在外边吃饭，所以时间再晚上午也争取把病号看完，不让他们饿着肚子等到下午。每天上午在单位忙完最后一个病人时早已过了吃饭的时间，每天下班前，他都要到病房转一圈，挨个询问病人用药情况、康复情况，看病人有没有治疗上的问题，有没有经济上的困难，和他们拉拉家长，然后才安心离开。下班不能按点儿回家成了家常便饭，节假日不能陪老人孩子成为“常态”，在家吃饭接病人的咨询电话更是司空见惯，往往是一通电话下来，爱人要把饭菜热上两三次。2014年他的老父亲被确诊为喉癌，在河北省四院住院几个月，以及出院后复查，因为工作忙，大部分时间都是他姐姐陪同伺候，每次想到老人在病床上承受着痛苦，他又不能陪在老人身边，心里就像刀绞一样难受······而父亲总是安慰他说：“去上班吧，我没事，别耽误了病号们······”。

　　邯郸邱县的小患者杨某某，患强直性脊柱炎来就诊，病痛的折磨甚至让他有了轻生的念头，面对患者的痛苦和家长的泪眼。每天抽出时间陪他聊天，鼓励勇敢面对挫折，慢慢地解开了他的心结，使他重新燃起生活的希望，因而病情也一天天好起来。然后是一边接受治疗一边复习功课，等他解除病痛重返课堂时，学习并没有落下多少，后来还顺利地考上了张家口医学院中医系。直到现在他们还保持着联系，小杨要立志成为一名好医生，做一个有益于社会的人。

　　邢台眼科医院保洁员王某某，今年60岁，患有严重颈椎病，左侧肢体麻木无力，骨科医生建议手术治疗，高昂的手术费使他无奈地放弃了治疗。后经人介绍来到医院诊治，在交谈中了解到患者因贫至今仍孤身一人，微薄的工资仅够维持日常生活，因病失去工作后恐怕连这可怜的收入也会保不住。知道了病人情况后，结合王大爷之前做的核磁共振片，制定了一套科学的治疗方案，并垫付了他所有治疗费用。经过五次埋线治疗、多次针灸按摩后，王大爷的麻木消失了，肢体有力了，他又乐呵呵地重新回到工作岗位……

　　隆尧县东良乡黄某某，在北京卖烧烤养活全家，长期超负荷劳动造成患腰椎间盘突出，作为家庭的顶梁柱却面临丧失去劳动力的危险。在北京针炙推拿数次，花费高不说还没有任何效果，后经人介绍抱着试试看的心态来就诊。经过交谈了解了病人情况后，他尝试用骶疗加埋线的方法，一次便使患者的症状大为缓解，黄某每周便坐火车从北京来治疗， 5次后患者疼痛基本消失。黄立国激动地对大家说：“如果俺要是生活不能自理了，这上有老下有小的一大家子可怎么办啊？！幸亏有小陶这样的好医生，在这儿所有的治疗花费加起来还不如在北京挂一次号的钱多，俺们一家老小真是对您们感恩不尽啊！”

　　胸有大爱，甘于奉献；不忘初心，方得始终……看到满墙患者赠送的锦旗，握着结满老茧的双手，听到饱含热泪、真情挚意的一声“谢谢”，每当这时，都是他最大的欣慰与满足。

　　四、立足基层、根植热土，做献身社会公共卫生服务事业的“热心人”

　　2007年单医院整体转型为城市社区卫生服务中心，这不仅是名称的改变，更是服务对象、服务模式和服务理念的改变，过去那种坐等病人上门已经不再适应形势发展的需要。送医上门、主动服务，刚开始这种模式不单是医生感觉不适应，拉不下来脸，连居民也是抵触和不认可。记得刚入户为辖区居民建立健康档案的时候，好多人连门都不开；有的开了门，进去之后也不会给好脸色，甚至还把他们当做卖野药的江湖骗子。

　　面对这种情况，我坚信精诚所至、金石为开，只要工作做到位，居民是会接受和认可的。居民不让进门，他们就转换思路，带上医疗器械，摆开桌子、拉开架式，把服务队拉到居民锻炼的小公园、社区小广场、接送学生的校门口……现场为居民义诊，免费测血糖、量血压，发放防病治病的宣传册；现场为辖区老年人、残疾人、低保人员进行免费健康体检，建立健康档案。

　　为了推进全方位的服务，他带领团队开设了社区卫生大讲堂，把健康知识送到居民小区家门口；建立了病号回访制度，把康复病人重新请回医院，询问他们的用药和后续治疗情况；组建了病友会，大家在群里交流情况，互换治疗心得，同时也把新的治疗方法告知大家……这一系列活动的举办，使得老年人、孕产妇、婴幼儿等特殊人群的管理都已步入正轨，高血压、糖尿病、心脏病等都定期体检，防患未然。几年下来，先后举办了150多期健康知识讲座，为近5万居民建立了健康档案，每年为65岁以上老年人、残疾人免费体检，做到及时发现及时救治。

　　他以诚挚真心，感动了同事，赢得了身边人的认可；他以我的业界良心，感动了病人，赢得了患者及其家属的认可；他以感恩回馈之心，感动了群众，赢得了社会的认可。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！做为一名基层医疗服务工作者，深深懂得，既然选择了基层，就要沉得下心、静得下气，因为工作没有捷径可走；既然选择了医生这个行业，就要耐得住寂寞、守得住清贫，因为医者别无选择！他把每一次的诊疗都看作工作的第一次，如履薄冰，所以才能不断提高业务水平；他把每个病人都看作亲人，视为家人，所以对每一个患者都很虔诚；他把组织赋予的岗位看得很神圣，恭敬以对，所以才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

关键词：邢台市,西大街,社区卫生,服务中心,陶少华,患者