耳屎，又称耵聍，是由外耳道皮肤内的耵聍腺分泌出来的物质。耳屎存在于耳道内，可以起到润滑保湿作用，且能避免水滴、砂砾等物直接刺激或损伤鼓膜。耳屎还有一定的抗细菌、真菌的作用。
家长需要帮小孩子清理耳屎吗？不用。儿童的耳道较成人窄，不当的掏耳会引起炎症。除非耳屎完全堵塞耳道引起耳闷胀不适，伴听力下降等症状时，才需要取出，建议到医院请专科医生清理，切忌盲目帮孩子挖耳。
医院如何清理耳屎？医院常规的处理方法有三种：一是直视下耵聍钩取出；二是先用滴耳液浸泡3日，待软化后予温水冲洗；三是用滴耳液软化后吸引器吸出。
