长城网讯（通讯员 亢新立）近日，华北医疗集团峰峰总医院北院区组织召开社会监督员座谈会，虚心听取社会监督员对医院服务、管理等方面的意见与建议，并为来自周边医院负责人等13名社会监督员颁发了聘书。
座谈会上，每位社会监督员分别发言，结合自身感受各抒己见，畅所欲言，从不同角度畅谈对医院的意见和建议。监督员们表示，能受聘为北院区的社会监督员感到非常荣幸，将多渠道、多方式、全方位客观公正认真履行职责，为医院的发展壮大献计献策。
在认真听取了各位监督员的发言后，副院长刘晓耕代表医院感谢监督员们对医院各项工作的关心和支持。他说，召开这次座谈会的目的是进一步拓宽监督渠道，延伸监督触角，提高医疗质量，改善服务态度，规范诊疗行为，提升医院整体水平，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，扎实有效推进医院发展，打造群众放心满意医院。他希望各位监督员深入了解与宣传本院，增强彼此之间的信任和交流，对医院实时监督多提宝贵意见和建议，以便不断改进工作，提升医疗技术水平，更好地服务群众，为广大民众的健康保驾护航。
社会监督员参观医院。
刘晓耕指出，聘请社会监督员是改善患者就医体验的重大举措之一，是医院更好地服务老百姓和医院管理上台阶的需要。通过社会监督员的监督，可以多渠道、多形式地听取社会各界人士对医院的意见和建议，对改进医院管理、加强行风建设、提高社会对医院的满意度将起到非常重要的作用。
