为响应国家号召，把新型冠状病毒扼杀在“萌芽”里，咱老百姓打从除夕夜到正月十五，对“出门”这件事可谓是严防死守。眼瞅着一个隔离期过了还要再来一个隔离期，有的人却遇到了难题。
●“家里的老人疑似感染了新冠肺炎，医药费可怎么办？贵不贵？”
放心，确诊患者个人负担费用财政兜底。
国家对确诊患者个人负担费用实行财政兜底，中央财政补助60%；对疑似患者，由就医地制定财政补助政策，中央财政视情况给予适当补助。
●“我哥哥是医生，已经响应国家号召奔赴战‘疫’一线，有些担心他。”
疫情防控人员可享工伤待遇保障。
参加疫情防控的工作人员，可享受工伤待遇保障政策；对参加疫情防控工作的一线医疗卫生人员，中央财政给予定额临时性工作补助。
●“我是做餐饮的，原本想趁着春节加油干挣点钱，没想到暂停营业，亏损严重。”
别担心，餐饮、住宿、快递等行业将享受税费优惠。
国家对受疫情影响较大的，如交通运输、餐饮、住宿、旅游，包括快递、民航等行业，将给予增值税、企业所得税等税费的优惠。
●“我准备了一批物资捐赠，怎么听说捐赠还要上税？”
免征货物捐赠有关税费。
扩大接收捐赠的单位范围，允许直接向医院捐赠享受优惠；取消税前扣除比例的限制，对企业和个人捐赠给予全额的税前扣除；免征货物捐赠的增值税、消费税等有关税费。
●“我的房贷快要到期了，因为疫情复工遥遥无期，压力好大。”
别担心，银行将灵活调整住房按揭和信用卡还款安排。
银行在信贷政策上对受疫情影响的群众将予以适当的倾斜，比如灵活调整住房的按揭、信用卡的个人信贷还款安排，保险机构要优先处理新冠肺炎患者客户出险的赔付。
●“因为疫情公司没有办法正常复工，作为小微企业，贷款就让人‘喘不过气’……”
对受疫情影响的企业不盲目断贷。
别灰心，国家将继续加大对小微、民营企业和制造业等重点领域的金融支持，增加信用贷款和中长期贷款，降低综合融资成本；对受疫情影响暂时遇到困难的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。
●“岁数大了，出门本来就不方便，现在因为疫情更不敢出去了。可是我的存折要到期了，到底去不去银行呢……”
别担心，四大行近期定期存款到期将自动延期。
为减少客户不必要的外出，工、农、中、建四大行对个人本外币定期存款产品政策做出调整，近期到期的存款将按存入时约定的利率自动延期至2020年3月31日。
●“开学时间延后了，我早就定好的火车票可咋整……”
2月6日前购买的火车票可免费退。
2020年2月6日0时起，此前已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿退票的，铁路部门均不收取退票手续费；2月5日24时前使用现金购票或已换取纸质车票(含报销凭证)的旅客，可延期至3月31日24时前办理退票。
●除了以上几条，国家还对防疫工作者的奖金施行免征个人所得税。对参加疫情防治工作的医务人员和防疫工作者，按照政府规定标准取得的临时性工作补助和奖金，免征个人所得税。
