抢购日本药：中国人图什么？

要做到这份“人性化”，中国家庭药差得不是一点半点

整个中国家庭药产业链陷入粗放的“忙与盲”中，谈“人性化”是奢侈品

家庭药产业主要是非处方药。该产业存在着如下的“忙与盲”：

厂商忙着做营销。非处方药面向的是广大家庭使用者，当然要用广告来吸引人买。2011年，媒体曝光哈药集团污染排放超标，没有钱治污，每年却花好几个亿在广告上。这倒是充分地体现了“快速消费品”的属性。可是空有广告架子，不注重产品品质没什么用。

整个产业更是“盲”。非处方药审批和处方药一样复杂，没有什么简易程序。在刚刚过去的两会上，一些药企老板也在公开批评，认为机构、程序的冗杂阻挠了创新。不过，就算方便之门大开，注册新的家庭药很容易，只怕最后还是维持现状。因为中国的家庭药产业也没有什么清晰的方向。一般来说，处方药和非处方药是“泾渭分明”的两种药，可是在中国市场上还有第三种“双跨药”（既是处方药又是非处方药），数量庞大的该类药物存在本身就是“奇葩”。

回溯过往，一些报道显示，很多企业既想要进入医保目录，从而不愁销量；又要打入市场，从而获得高价。这种不清晰的定位让许多行业从业者都很“迷茫”，更不用提什么创新、细节、人性化了。而这种“双跨药”不仅帮不到消费者，还常常让他们感到非常困惑，明明是同样的药品，颜色不一样，说明书也不一样。是的，都人为制造障碍了，还谈什么人性化呢？一位叫罗志华的医生在《健康报》上写道：“在包装、用药指导以及个性化开发、服药的舒适度等方面，日本的精细也展现无遗。虽然这样的差异，并不能说明日本药品在性能、疗效等整体质量上优于我国，但日本在药品生产方面体现出的人本思想，无疑值得国内厂家学习和借鉴。反思此次‘日本扫货药品居首’，应该认识到，国内粗放式开发与生产药品的方式，已到了必须改变的时候，以满足国内日益增长的药品多元需求。”

关键词：非处方药，神药，忙与盲，创口贴，快速消费品，奇葩，家常菜，技术含量