客文盛毕业后一开始在企业的卫生所里从事药品调配，后来去过药品批发公司和个人药房，于2008年来到了益丰新兴药房工作。益丰新兴药房在石家庄是“明星药企”，尤其是会员日顾客特别多。面对顾客的用药需求他都用专业的知识给顾客讲解，希望给顾客最合理、最恰当的用药。
随着人民群众健康意识的提升，对中药养生的需求较大，客文盛感觉只凭西药知识已经不能满足顾客的需求，他努力学习中药学知识，并在2014年考取了中药执业药师证，成为当时益丰新兴第一个取得双证的执业药师。
客文盛在2016年进入公司培训部，负责给全员培训专业知识。新的岗位新的挑战，给别人培训不仅需要更广的知识面，还要知道员工们欠缺什么知识，培训完成后还要进行考核。以便掌握员工对于知识的掌握情况。
成人的培训需要实用性强，方便学习，不能占用大量的时间，学习要有趣味性等特点，针对这些情况客文盛专门给大家制作了一些动漫课件，每个课件大概5分钟左右，寓教于乐。
为了能让大家掌握专业知识，为顾客健康保驾护航，客文盛每个月都会组织员工进行专业知识的培训，给大家讲解基本的药理知识、前沿的药品动态。在课堂上经常给大家讲的一句话就是“药可以治病，药也能致病”，告诉大家一定要对症荐药。
有一次一位员工问他，说她父亲因为血压高，吃了卡托普利后血压降至正常，前几天出现咳嗽，是干咳。吃了止咳药、消炎药不见好转，他看了一下她父亲的咽喉，没有明显充血，问了一下咳嗽的性质为刺激性干咳，建议把卡托普利换成替米沙坦。换药后一星期干咳自动消失。可以判定干咳为卡托普利的副作用。
客文盛告诉我们，在以后的工作中，他会更加努力学习药品知识，给员工们讲解更实用、更接地气的专业知识。让大家成为值得顾客托付的健康使者。
