长城网9月28日讯（记者 靳晓丹 陈思思）记者从河北省政府新闻办9月28日召开的“河北省推动公立医院高质量发展”新闻发布会上获悉，在推进医院高质量发展工作中，在提升群众看病就医获得感方面将实施以下措施。
河北省卫生健康委医政医管处处长高丽君回答提问。长城网记者 靳晓丹 摄
首先，是优化分级诊疗体系。总结起来就是8个字“发展增量，盘活存量”。“发展增量”就是针对发病率、外转率较高的病种和群众医疗服务需求迫切的专业，通过国家区域医疗中心建设、临床重点专科群建设，重点提升肿瘤、心脑血管、呼吸、消化和感染性疾病的诊疗能力，实现优质医疗资源扩容。“盘活存量”就是通过发挥公立医院在医联体中的牵头引领作用，加大三级医院对口支援县级医院的工作力度，推动优质资源上下贯通和医学人才双向流动，补齐基层医疗服务短板，让群众在家门口享受到大医院高水平的医疗服务，逐步实现“大病不出省、一般病在市县解决、日常疾病在基层解决”的目标。
第二，是创新医疗服务模式。一直坚持以患者需求为中心的服务理念，在前期工作的基础上，针对影响人民群众看病就医获得感的重点环节和难点、堵点，进行了分析总结。在公立医院高质量发展阶段，我们将持续实施改善医疗服务行动，深入推行多学科诊疗、日间手术、责任制整体护理、延续护理等服务模式，大力发展远程医疗、互联网诊疗，规范院前急救、胸痛中心、卒中中心建设，进一步完善预约诊疗、在线支付、检验检查结果互认共享等便民惠民举措，同时加强智慧医疗、智慧服务和智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，发挥互联网技术的优势，让信息多跑路，让群众少跑腿，提升医疗服务效率，让群众看病就医更加高效、便捷。
第三，是打造医院服务品质。坚持以病人为中心的服务宗旨，将充分运用好开展党史学习教育的有利契机，引导医务人员大力弘扬伟大抗疫精神和崇高职业精神，坚守纯粹医者信念，遵守医学伦理道德，遵循诊疗技术规范，维护患者健康权益、保护患者的隐私。另外，还要开展公益活动，提供志愿者服务，加强医患沟通交流，以充满人文关怀的医疗服务赢得患者信任和社会尊重，做有温度的医疗。
