长城网讯（记者 何震 通讯员 杨贻铄）日前，国家卫生健康委办公厅公布2020年改善医疗服务先进典型的通报表扬，河北医科大学第一医院及院长赵增仁荣获多项荣誉称号。
在国家卫健委医政医管局委托健康报社举办的“进一步改善医疗服务行动计划”2020年度宣传推进活动中，河北医大一院荣获“改善医疗服务示范医院”；在国家卫健委2018-2020年改善医疗服务的总结工作中，赵增仁院长分别在“以‘互联网+’为手段，建设智慧医院”、“以‘一卡通’为目标，实现就诊信息互联互通”等制度和创新举措中荣获先进典型，同时，该院在“以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务”中荣获表扬通报。
河北医大一院坚持以“人民至上，生命至上”为宗旨，践行“以病人为中心”的服务理念，持续创新流程，完善细节，推出暖心措施，着力解决患者就医过程中的所需、所急、所盼，不断增强人民群众看病就医获得感、幸福感。
2020年，医院推出十大措施方便患者就医。新建地上停车位600多个，一小时内免费停车，透析患者及出院当日患者和家属免收停车费；改善病区环境，提升就医体验，设立全程陪检服务人员，陪同患者入院检查，并帮助患者代办各种手续；开展自费患者诊间结算、住院患者床旁补缴押金及结算业务，支持药房预摆药与检查预约，实现“药等人”。
落实医疗减免惠民政策，畅通心脑血管病（脑卒中、胸痛、血管病）绿色通道，先抢救、后缴费，优先办理各种手续，针对45-74岁的患者，免费筛查心脑血管、肿瘤等各大疾病，对特困低保等弱势群体实行“一免三减”；在门诊楼、住院部等多个患者等待和休息的场所，为患者提供四季时令养生汤。
新冠肺炎疫情暴发以来，医院认真贯彻落实疫情防控各项部署要求，时刻绷紧疫情防控弦，毫不懈怠抓好各项工作，切实保障日常医疗服务。严格实行预检分诊制度，红外测温系统及预检分诊人员把好疫情防控第一关；门诊实行全预约就诊管理，引导患者使用微信公众号、官网等提前预约，线上查询检验结果、病例当日归档复印等，有效缩短患者来院时间。
此外，还有多项便民措施为患者提供安心、舒适的就医环境，院内新建多个洗手点，方便患者和家属在医院就诊时也能做好自我防护，在门诊大厅免费准备了预防新冠病毒的中药汤；开通院内跑腿快递，减少人群聚集和排队，为患者及家属提供便利和多元化服务，患者通过公众号或床头二维码即可远程下单，免费送餐到床头；每日两次在全院范围内进行环境消杀，加强病区环境卫生管理。医院从点滴小事出发，让患者及家属感受到医务人员的人文关怀。
河北医大一院坚持公益办院，在先心病救治等爱心公益行动中充分彰显了为民本色，回首过去，该院2018、2019连续两年荣获“全国改善医疗服务群众满意的医疗机构”；展望未来，赵增仁院长表示，医院将继续秉承“崇德精术、博医济世”的院训精神，不忘初心、牢记使命，从细节入手，持续改善医疗流程，以优质的服务提升患者感受，以诚挚的态度赢得百姓信赖，让治疗更有温度，让医院更具人文。
