长城网讯(通讯员 梁翠芬)12月31日，从省卫生健康委近日通报2018年度三级公立医院绩效考核结果中获悉，邢矿总医院在全省三级公立医院2018年度绩效考核名列第12名，这是对医院管理水平、科学发展的充分肯定。
此次三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价、社会效益等5个方面指标构成。近年来，邢矿总医院一直在以绩效管理促管理水平提升上探索，质量管控实行单项考核，分任务，定指标，质控人员工作主动性明显增强；护理操作实行分值管理，以积分兑现单项奖励，护理人员的专业技能和工作效率有效提升，职能科室实行绩效总额管理，按照“四定”方案，增人不增绩，减人不减绩效，根据工作量进行二次分配，职能科室工作积极性得以充分调动；后勤保障社会化，让专业的人做专业的事，后勤职能向监管转变，减员提效每年为医院节约大量资金。
该院注重内涵质量建设，提升医疗品质。在医疗安全管理上，加强重点人群管理，逐一排查纠纷隐患；规范不良事件上报，多部门联合分析整改，缺陷管理力度不断增强；在危急重症病人的抢救上，优化急救流程，畅通绿色通道，确保“第一时间、第一救治、第一效果”，多种管理手段，促使医院平稳运行，并获得邢台市“平安医院”荣誉称号。
该院优化服务流程，提升患者满意度。医技科室按时间节点出报告，CT、核磁报告时间由三天缩短为一天，助力医院顺利实现“五个当天”服务目标；窗口单位弹性工作，提前半小时到岗，有效缓解患者就诊高峰压力；制作“环节宣教单”、利用移动护理车进行视频直观宣教、开设健康大讲堂等创新宣教模式，改善患者就医体验；开通部分县区城乡居民意外伤害出院直报，“一站式”服务有效缩短患者手续跑办时间；服务质量提升使患者满意度提升，连续三年荣获全国“改善医疗服务示范医院”称号。
该院医教研齐发力。晋升省属医院，纳入三级医院管理，获批邢台市骨科医院，建成省级“院士工作站”，建成4个省市重点（发展）学科，优势学科群初步形成。该院骨科团队在COA2019盛会上，共投稿241篇，传统壁报入选5篇，电子壁报入选86篇，书面交流入选112篇，论文录取大会发言16篇，其中1人入围中青年优秀论文评比大赛、1人入围骨科护理健康宣教大赛，获邀请作为大会主持2人。据统计，该院大会发言人数连续五年位居河北省第二位，自COA创建以来，该院的发言总人数位于河北省第二。该院成功获批华北理工大学非直属附属医院、河北中医学院非直属附属医院，注重授课方式和教学模式创新，在临床教学中，实行“双向互动式”管理，切实提高学生分析问题、解决问题的能力，教学效果得到合作院校的广泛认可。
除此以外，该“医疗质量管理体系的构建与运用”案例在全国“寻找最佳管理实践”活动中展示，并获“十大口碑案例”。按照时间质控、核心质控、内涵质控三要求，利用信息系统实现对医疗质量的实时监督、即时整改，持续改进效果明显提升，在河北省45家三级综合医院病历评审中，获得河北省第四名、邢台市第一名的好成绩；获批为河北省博士后创新实践基地；骨科等11个专业于2019年在国家药品监督管理局（NMPA）成功完成备案工作，成为全国第51家完成此备案工作的医疗机构。
