商丘市第一人民医院荣获全国“2016改善医疗服务示范医院”称号

大河健康网讯（记者 刘海霞 通讯员窦心雅 石阳/图 王伟） 由国家卫生计生委医政医管局、健康报社主办的2016年度“进一步落实医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会于1月17日在北京召开。商丘市第一人民医院在改善患者就医感受，深入落实2016年“进一步改善医疗服务行动计划”活动中表现突出，被授予全国“2016改善医疗服务示范医院”称号，在会上受到隆重表彰。这也是该院2015年12月荣获全国“2015改善服务创新医院”称号之后，在改善医疗服务方面获得的又一项国家级殊荣。

据了解，根据国家卫生计生委办公厅印发的《2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》（国卫办医函﹝2016﹞362号）要求，国家卫生计生委医政医管局联合健康报社开展了2016年度“改善服务亮点推荐及展示活动”，旨在通过交流研讨、宣传报道，进一步展示改善服务的创新成果，提高医疗服务水平，切实改善人民群众的就医感受。根据活动方案要求，商丘市第一人民医院参与了“改善医疗服务示范医院”的申报展示活动。

2011年以来，商丘市第一人民医院持续开展了行管后勤科室围绕临床一线服务、医护人员围绕患者服务的“两围绕”服务活动。连续六年，分别以“温馨服务、主动服务、亲情服务、提升服务、感动服务、精细服务”为主题，一年一个新台阶，年年都有新进步，改善了患者就医体验，赢得了广大患者的信赖和社会各界的普遍赞誉。2016年11月18日，《健康报》以《优质服务是怎样“炼”成的——河南省商丘市第一人民医院改善医疗服务侧记》为题，全面报道了该院优质服务为病人的先进事迹。

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