一条拜年短信引出一段浓浓的医患情

农历正月初九，一位曾经在杭州市妇产科医院分娩的妈妈任女士，带着和医院同天生日的孩子，来到产房看望曾经帮她分娩的医护人员。门口等候许久，看到医护人员都在忙碌，回到家后，她给当时为她助产的产房护士长郑旭萍发去了一条微信：“谢谢过年还在辛苦工作的天使们……”

医院还未开业就迫不及待生产

故事翻回到3年前。

2014年的11月12日，杭妇院正式启用的第一天，也是任女士分娩的当天。

医院正式启用仪式安排在当天上午，虽然还未正式启用，但重要的科室都安排了值班人员，分娩中心的护士长郑旭萍就是其中之一。

当天凌晨3点40分，急诊的一个电话惊醒了睡梦中的郑旭萍：一位二胎妈妈需要立刻分娩。虽然早有准备，但还在试运行中，有着20多年助产经验的郑旭萍也不免有些紧张。

急诊医生初步询问与检查后，决定开放绿色通道——先送产科后办手续。到了产科，值班医生立刻安排床位、询问资料、开具处方、安排待产。

任女士事先并没有在杭妇院建卡，没按医院规定做相应的产前准备，也没有随身带必备用品，医院决定再次开放绿色通道--所有物品先使用后结算。

凌晨5点10分，产妇被送入产房；5点20分，镇痛开始频繁，郑旭萍走到产妇身边，俯下身子说：“今天是我帮你接生，我姓郑，你不要紧张，等下你按我说的做，我们好好配合，很快就会好的。你有什么要求也可以跟我说。现在很痛吧？不要叫，调整呼吸，保存体力，等下一鼓作气！”

“再十次，你自己倒数，加油！”当倒数到5的时候，在外等候的丈夫听到了宝宝的哭声，一家人悬着的心落了地。

带着2岁多的孩子回产房拜年

事情的进展并没有那么顺利，孩子分娩后出现胎盘粘连。李香娟副院长赶到现场，马上为产妇手工剥离胎盘。

任女士说，“李院长帮我接生后并没有离去，而是像大姐一样拉着我的手，摸摸我的额头：‘好了好了，胎盘已经整个下来了，血也止住了，不用输血，但是你不能睡哦！累也不能睡……’”两人一直聊天，从第一个宝宝的抚养聊到第二个宝宝的出生，从胎盘的形状讲到产后修复。

“一切平稳后，护士们帮我擦好身送往病房，我的眼泪就止不住了。生孩子真的很痛，但是让我们的宝宝平安降临的白衣天使们更辛苦！”任女士说。

2015年11月12日，杭妇院一周岁生日时，她还特地给医院写去一封信，表达对医院的感谢之情：

我每天下班都会路过杭妇院，有时还会跟医护人员一起在车站等119路公交车。等车的时候，我总是情不自禁望着医院大楼，想回来看看曾经给予我莫大帮助的医护工作者们。对杭妇院、对李院长、郑医生，对照顾过我的护士、月嫂，我都怀有一份特别的感情，大恩不言谢，唯有化作一个小小的心愿，希望等宝宝长大了以后，我们能成为志愿者，来杭妇幼帮助更多的产妇，将心中的感动一直传递下去。也希望杭妇院一直保持这样温暖良好的医患关系，为杭州这座美丽的城市迎来更多的可爱宝贝！

今年大年初九，任女士又特地带着和医院同天生日的宝宝，来杭妇院看望帮助过她的医护人员。看到大家都在产房忙碌，她没有进去打扰，回家后便给郑旭萍发去了微信。

延伸

2017年分娩量将稍有回落

孕妇必须要在建大卡的医院分娩吗？没有建大卡，分娩时医院是否会接收？

两孩政策全面放开，去年下半年，杭州多家医院产科建卡名额紧张起来，许多准妈妈经历了这样的担忧。

“2016年，杭妇院分娩量为11340人次，10月和11月最忙；2017年一月份，分娩量为1020人次，还在正常范围内。”杭妇院产科主任柴芸说，分娩的产妇里，接近一半是二胎妈妈。

“平时，医院每个月要为1000多位准妈妈建大卡，进行产前跟踪、检查。建大卡是为了预知孕妇情况，让接下来的检查、管理更连贯、有序，医院首先保证建卡孕妇的生产需求。”柴芸主任说。

许多准妈妈担心建卡限号，柴芸主任说，从去年年底开始，医院建卡数量就有所下降，预测2017年杭州的分娩量将稍有回落，“限额建大卡，是为了保证现有的医疗资源能被合适利用。建议想要到杭妇院生孩子的准妈妈，在孕20到24周就来医院建大卡。”

一般来说，医院建议孕妇选定一家医院建大卡，定期检查直到分娩，检查和治疗更有保障。但这也并非硬性规定。去年11月份，杭妇院急诊收治了130多位没有建大卡的孕产妇，现在每个月，医院收治的未建卡孕产妇数量也在100个左右。

“不管有没有在我们医院建大卡，孕妇一旦出现出血、先兆早产、胎盘异常、开宫口、破水等不宜转运的急症时，我们急诊都会接收。超过接待能力，我们也会帮助联系就近的医院产科接收。”柴芸主任说，有些产妇在杭妇院建了大卡，中途想要转院重新建卡，医院并不做限制。同样，如果在外院建了大卡的孕妇，希望转入杭妇院建卡，只要有接待能力，医院也会接收。杭妇院将尽力为更多的孕妈妈提供优质的医疗保障和医疗服务。

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