山西：医政医管要抓好十项工作，让群众“四感”“一满意”

人民网太原2月22日电（李梦文）从今日召开的山西省医政医管工作会议上了解到，2017年山西医政医管工作将紧密围绕卫生与健康事业发展大局，着力完善医疗体系，强化综合治理，推动医疗服务流程不断优化，有效地增加群众“获得感”；医疗质量不断改进、持续增强，有效地增加群众“信任感”；服务模式不断创新、全面出击，有效地增加群众“幸福感”；平战结合做好新医疗服务，着力提升患者家庭“安全感”；努力和谐医患关系，不断地提高群众“满意度”。

本次会议还确定要重点抓好十项工作，提升医疗质量与安全，持续改善医疗服务。

出台《山西省医疗机构设置规划（2017-2020）》。进一步优化资源布局，构建以省级医疗中心为引领，市、县级医院为骨干，基层医疗卫生机构为基础的整合型医疗卫生服务体系和分级诊疗就医格局。

加强医疗服务体系能力建设。启动省级区域医疗中心建设工作；以现有省级、县级临床重点专科为抓手，深化重点专科体系建设；实施县医院综合服务能力建设工程，针对医疗服务弱势专科和薄弱环节，开展分类指导，带动医疗服务能力的整体提升。

深入推进“进一步改善医疗服务行动计划”。充分发挥“互联网+”在改善医疗服务中的作用，抓好预约诊疗平台建设，拓展纵向预约转诊，覆盖山西全省县级综合医院；抓好远程医疗中心建设，逐步向平台化发展。全面推开优质服务示范创建和医疗服务第三方评估工作，落实惠民利民便民措施，增强群众就医获得感。

抓好分级诊疗制度建设的关键环节。明确转诊机构工作职责，完善转诊服务流程，落实常见疾病入、出院和双向转诊标准，为基层患者提供连续性医疗服务。依托三级医院危重症和疑难复杂疾病目录，加大监测考核力度，督促三级医院落实功能定位。开展日间手术分级诊疗工作，构建“手术在医院，康复在基层”的“急慢分治、上下联动”模式。探索医疗联合体紧密型协作模式，切实在不同层级医疗机构之间形成利益共同体和责任共同体。

加大医疗扶贫力度，打好精准扶贫攻坚战。抓好“山西护工”培训就业计划的组织实施，落实年度培训任务要求；进一步推进医院“无陪护病房”试点工作，探索建立科学合理的管理制度和工作模式。继续在集中连片特困地区开展医疗精准扶贫，逐步扩大试点。推动山西农村贫困人口大病专项救治工作，实现应治尽治。

创新政府治理方式，建立健全公立医院绩效评价机制。依托落实《山西省公立医院绩效评价指标体系(试行)》，实施范围从医院拓展到专科、专病，突出目标导向和全面质量管理，在推动公立医院改进服务质量、规范服务行为、加强标准化和精细化管理的同时，带动弱势专科学科的发展和疑难重症诊疗水平的提升。

深化医疗运行评价，建立医院动态评审制度。加大信息报送质量管理和评价结果应用力度，建立医疗运行评价问题清单制度，针对重要的不合理指标，下达清单、落实整改、促进提高。下发《山西省医疗机构评审管理办法（试行）》，强化常态运行评价、督查比重，建立以医院自评为基础、以周期性评审和相关专项督查为主要内容、与医疗运行评价有机结合的评审评价体系。

坚持不懈推进行风建设。深入持久开展行风教育培训和行风评测，引导医务工作者自觉提升医疗服务水平、树立行业形象；继续实施大型医院巡查，按照国家卫生计生委要求开展重点领域专项整治，以“零容忍”态度严查违反“九不准”规定、损害群众利益的行风案件。

着力改善执业环境，发挥广大医务人员积极性。大力实施严厉打击涉医违法犯罪专项行动，营造安全、有序的诊疗环境。加强医疗纠纷“三调解一保险”机制建设，争取30%以上基层医疗机构参加医疗责任保险。继续开展医护岗位知识技能训练和竞赛活动，以岗位训练为抓手、全员提升为目的，形成“巩固--培训—考核—评优—提升”的机制。

促进社会办医加快发展。以落实山西省政府办公厅《关于促进社会办医加快发展的实施意见》为抓手，加快发展社会办医，促进健康产业发展。启动两项试点：执业医师按区域注册试点和民营医院信用评级试点。

关键词：医管，医政，和谐医患关系，群众利益，诊疗，山西农村，安全感，信任感，幸福感，满意度