辞退不应成为解决问题的唯一手段

近来，济南环卫女工傅延华被辞退的新闻引起了社会广泛的讨论。据《工人日报》记者最新了解到的情况，傅延华所在的区环卫局分管领导已向她赔礼道歉，并欢迎她回到工作岗位。傅延华也表示愿意回去工作。

尽管问题最终得到解决，但值得深思的还有很多。一些单位管理思维相对落后，手段也比较匮乏，导致在解决问题的时候，往往希望一劳永逸。加上一些农民工规矩意识较差，处理问题的方式也相对简单。这样，一旦出现劳动纠纷，在处理的时候就会显得很棘手。

以基层环卫工管理为例，近年来，环卫工遭辞退的新闻屡见报端。除了此番傅延华因举报遭辞退以外，还有环卫工向媒体反映同事被车撞倒、“泄露商业秘密”遭辞退，环卫工要求参保遭辞退，环卫工雪天烤火遭辞退……辞退理由五花八门的背后，是基层管理的乏力和农民工自身素质亟待提高的现实。

在这些案例中， 环卫工的“违章违规”行为，管理者统统采取辞退方法应对。从表面上看，是管理尺度过严、管理缺乏人性化；深究起来，是管理无度可考、无他法可用的窘境。

从傅延华的遭遇来看，环卫所有“严禁替岗”的明确规定，100元的处罚也事先言明，但相关管理制度并未引起环卫工的重视，也不理解其背后的意义。导致有问题事先不沟通，被发现了才想办法补救的情况出现。这样的处理方法不仅被动，还给自己和环卫所带来了不小的困扰。

应当看到，出台这样的管理制度，是管理机构保证日常工作顺利进行的重要手段。从上述环卫工辞退事件看，环卫工管理机构有自己的难言之隐，农民工也有自己的现实问题。2015年，58岁的清洁工丁权，在雪天工作了3小时后，衣服手套已被湿透，看到路边有人烧火，便上前取暖。随后，丁权因违反管理规定，未按职责制止路边点火行为，及时灭火而被辞退。从丁权所在物业管理公司的角度来看，相关规定并无不妥；从丁权的角度来看，雪天取暖的需求也合理。那如何兼顾二者，考验的是管理者的智慧——平衡规则和人情的能力。

事实上，若要同时解决两个合理的需求也不难，无非是多设置一些职工休息点，增加取暖设备。同时，基层环卫工也树立规则意识，注意自身素质的提高。这样问题就不难解决，也就不会出现用辞退来解决问题的情况了。

一个人的问题好解决，解决一个群体的问题并不容易。只有下功夫提高基层管理机构的管理能力和劳动者的职业素质，并辅以先进的管理手段，辞退才不会成为解决问题的唯一手段。（中工网记者 北梦原）

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